Лицензия и установка
Сертификат проверяется на вашем сервере. Для работы уже активированной версии постоянная связь с издателем не нужна.
Сертификат установки
Для просмотра и импорта нужны вход в рабочий аккаунт и права на настройки компании. Войти
Запросить активацию или продление
Укажите только имя CRM, например crm.company.ru. www, crm и другие поддомены считаются разными именами. После привязки имя нельзя изменить; для другого имени нужен новый ключ.
Файл содержит имя и identity установки, без ключа активации и данных CRM. Передайте его оператору через согласованный защищённый канал. Секретный ключ вводится отдельно при выдаче; не добавляйте его к файлу, ссылке или переписке с посторонними.
Импортировать ответ издателя
Сначала проверяются подпись, домен и identity. Ошибка сохраняет предыдущий сертификат. Старый revision или сокращение оставшегося срока не принимаются.
Обновление доверенных ключей
Подписанный переход доверия подтверждают два уполномоченных хранителя. Старые ключи проверки сохраняются, чтобы ранее выданная бессрочная лицензия продолжала работать. Обычный сертификат не добавляет новый доверенный ключ.
Нужны права на настройки компании и заранее закреплённые корневые ключи. Если эта настройка отсутствует, импорт будет отклонён.
Срок, перенос и восстановление
- Срочная лицензия действует до указанного момента UTC. При окончании доступны вход, чтение, поиск, экспорт, резервная копия и продление с прежними правами. Новые изменения и платные операции приостанавливаются.
- Бессрочная лицензия и stable-обновления её SKU не получают дату окончания. Недоступность издателя её не выключает.
- Продление до окончания сохраняет остаток срока. При повторной установке на том же имени срок не начинается заново.
- Переносите identity, сертификат и защищённую конфигурацию вместе с резервной копией. Перед запуском нового сервера остановите старые фоновые задания. Офлайн-копию невозможно мгновенно отозвать.
- При откате часов срочной установки на 300 секунд и более исправьте UTC-время сервера. Данные сохраняются; бессрочная установка получает предупреждение.
Этот раздел описывает лицензионный модуль коробки. Если статус «Не настроено», действующая CRM работает в прежнем режиме; лицензирование на неё автоматически не накладывается. Полный установщик подключается отдельным этапом.